Update AutoDispo

Die AutoDispo hat mittlerweile einen Stand erreicht, welcher intensiv im Live-Betrieb getestet wird und bisher gute Ergebnisse erzielt (wenn auch noch nicht perfekt).

Neu ab heute ist die Möglichkeit, Mitarbeiter Tagesweise einem anderen Gebiet zuzuordnen.

Bisher wurde ausschließlich der Wohnort des Mitarbeiters aus der Mitarbeiterkartei berücksichtigt. Weiterhin konnte man den Maximalradius für Provide- / Repairaufträge in den Systemeinstellungen festlegen.

Im Wochenplan gab es schon länger die Möglichkeit (per Rechtsklick auf die erste Spalte) einen Radius festzulegen. Dieser wird nun auch berücksichtigt. Das bedeutet, dass der für den einzelnen Mitarbeiter eingestellte Radius (sofern er größer als 0 ist) die allgemeine Systemeinstellung überschreibt. So ist es zum Beispiel möglich, einen Mitarbeiter mit körperlichen Einschränkungen weniger weit fahren zu lassen als einen normalen Mitarbeiter.

Weiterhin wurde die Gebietseinstellung im Wochenplan durch die Einstellung des Einsatzgebietes ersetzt. Es ist nun also möglich zu jedem einzelnen Tag ein beliebiges Einsatzgebiet zu wählen. Im Tag des Mitarbeiters in der zweiten Zeile klickt man dazu links auf die „??????“, wodurch sich eine Karte öffnet. Hier lässt sich nun per Klick der gewünschte Einsatzort festlegen. Weiterhin kann der Radius angepasst werden (welcher dann nur für diesen Tag gültig ist).

Mit diesen Funktionen sollte eine individuellere Planung bestens möglich sein. Sollten hier Fehler oder Probleme auftreten, bitte um kurze Info.

Als nächstes ist die mitarbeiterindividuelle Unter- / Überplanung in Arbeit.

BirthCertificate

Es besteht nun die Möglichkeit Birth-Certificates aus SBC im LW zu erzeugen.

WARNUNG: Diese Funktion ist derzeit experimentell! Sollten hier Fehler auftreten, bitte um kurze Info an den Support!

Klicken Sie hierzu im Auftrag auf „Equipment“, und dann hinter einer MAC-Adresse auf „Birth-Certificate erstellen“.
Dieses findet sich nun in den Objektdaten ganz unten. Dort können erstellte Birth-Certificates Abgerufen werden.

Hinweis: Anders als im SBC werden die erstellten Zertifikate historisch gespeichert. Die einzelnen Zertifikate können ebenfalls heruntergeladen werden.

Hinweis: Um diese Funktion nutzen zu können, müssen SBC-Zugangsdaten hinterlegt sein. Sollte dies noch nicht der Fall sein, bitte kurze Info an uns.

neue Liste Aufträge noch auf GAL

Die Startseite kann nun alle Aufträge auflisten, die laut System abgeschlossen (geschlossen oder storniert) sind, sich jedoch noch auf der Gesamtauftragsliste des Auftraggebers befinden.

Hierzu ist die Berechtigung „startseite_auftraege_noch_auf_gal“ erforderlich.

Anzeige Rückrufe

Für unterstützte Telefonanlagen werden nun auch geplante Rückrufe visuell dargestellt.

Es erscheint sowohl in der Auftragsliste als auch im Auftrag ein anderes Symbol. Verweilt man für kurze Zeit mit der Maus auf dem Symbol, so wird weiterhin eingeblendet, für wann der Rückruf geplant ist.

Wichtig: Sobald ein Auftrag einen Termin erhält (für den aktuellen Tag oder in der Zukunft, unabhängig ob Dummy- oder Plantermin), so wird der Auftrag wie vorher auch als ungültig für die Telefonanlage betrachtet, wodurch auch der geplante Rückruf hinfällig wird.

Hinweis: Diese Information wird nur alle 5 Minuten übertragen, nicht wundern, wenn der eingestellte Rückruf nicht augenblicklich ersichtlich ist.