Monat: Juni 2025

Telekom-Ankündigungscall

FIX Anzeige der Aufträge im Zeitraum X-2 wenn sich ein Wochenende oder Feiertag dazwischen befindet

Telekom-Ankündigungscall

NEU Anrufergebnis Wiedervorlage (WVL) hinzugefügt
FIX Rufnummer wird ohne führende 0 in die Zwischenablage kopiert

Telekom-Ankündigungscall/Aufwand

NEU Nur offene Tickets werden angezeigt

Telekom-Ankündigungscall

NEU Auftragsnummer wird in der Ticketauflistung angezeigt
NEU Rufnummer wird ohne führende 0 angezeigt / in die Zwischenablage kopiert

Telekom

NEU Neue Funktion „Ankündigungscall“ (X-2). Durchführung und Protokollierung des AC

Telekom/Ticket

NEU Neues Feld „TK Info“. Über dieses Feld kann eine TK-Info in einem Ticket hinterlegt werden. Die Info wird im MM-Export unter dem disponiertem Techniker aufgeführt. Die TK-Info kann über Ankündigungscall, Aufwandserfassung oder Ticket bearbeiten eingegeben werden