In dem Startseitenmodul UM SLA 2.3 wurde ein Anzeigefehler behoben, welcher die Auswahl des Monats betraf. Zum Ende eines jeden Monats wurden teilweise Monate doppelt angezeigt, obwohl die angrenzenden Monate gemeint waren. Dieser Fehler änderte jedoch nichts an den berechneten Werten. Der Fehler wurde behoben.
Schlagwort: Statistik
Mitarbeiterstatistik SNI/SQI – Update
Das Modul Mitarbeiterstatistik wurde folgendermaßen geändert:
Zur Zählung der SNI-Aufträge wurden SQI-Aufträge hinzugefügt.
Weiterhin zählen nun nicht mehr die Abschlussdaten der jeweiligen Aufträge, sondern das Eingangsdatum.
Übersicht Unternehmen – Update
Im Startseitenmodul „Übersicht Unternehmen“ wurde im Bereich „Vorhandene Aufträge“ die Spalte „Gesamt UM“ hinzugefügt. Diese zeigt den Gesamtbestand aller UM-Aufträge ohne Interne Aufträge.
neues Startseitenmodul „Disponenten Performance“
Das neue Startseitenmodul „Disponenten Performance“ wurde implementiert.
Dieses zeigt
- die durchschnittliche Anzahl der Kontakte pro Tag,
- die Summe der Terminvereinbarungen,
- die durchschnittliche Anzahl der terminvereinbarungen pro Stunde (gemessen an der verbuchten Login-Zeit im System),
- die durchschnittliche Zeit von der Terminvereinbarung bis zum vereinbarten Termin
- sowie die Anzahl der Abbrüche, bei denen der Kunde nicht vor Ort war.
Durch einen Klick auf den jeweiligen Namen ist in einer Detailansicht jeder berücksichtigte Termin aufgelistet.
Hinweis: zur Nutzung des Moduls ist die Berechtigung „startseite_statistik_disponent_performance“ erforderlich. Sollen alle Disponenten aufgelistet werden, so wird weiterhin die Berechtigung „statistik_disponent_performance_zeige_uebersicht“ benötigt.
Arbeitszeit nach LP – Update 2
Das Modul Mitarbeiter – „Arbeitszeit nach LP“ wurde nochmals erweitert:
in einer dritten Zeile wird nun das Verhältnis der Arbeitszeit nach LP und der angemeldeten Zeit in Prozent dargestellt.
Eine weitere Leerzeile trennt die einzelnen Mitarbeiter optisch von einander.
Arbeitszeit nach LP – Update
Das Modul Mitarbeiter – „Arbeitszeit nach LP“ wurde erweitert. Es wird nun zusätzlich in einer zweiten Zeile je Mitarbeiter die Zeit aufgelistet, die dieser insgesamt am jeweiligen Tag auf Aufträgen angemeldet war.
Mitarbeiterstatistiken – Update
Das Modul „Mitarbeiterstatistik“ wurde leicht erweitert. Der prozentuale Anteil der mängelfreien Anlagen sind nun anklickbar, sodass die jeweils berücksichtigten Aufträge aufgelistet werden.
neues Startseitenmodul „Statistik UM Provide Terminierung“
Es wurde ein neues Startseitenmodul „Statistik UM Provide Terminierung“ implementiert.
Dieses zeigt ähnlich wie Repair Terminierung, wie viel Aufträge von den eingegangenen Aufträgen innerhalb X Tage und darüber hinaus Terminiert wurden.
Achtung: Aufträge, welche auf MTW oder HPP stehen, fallen komplett aus dieser Statistik raus (auch aus der Anzahl der eingegangenen Aufträge).
Hinweis: Hierzu ist die Berechtigung „startseite_statistik_provide_terminierung“ erforderlich.
Übersicht Unternehmen – Update
Das Startseitenmodul „Übersicht Unternehmen“ wurde aktualisiert. Die Anzeige der Vorhandenen Aufträge wurde im Bereich Repair gesplittet. SNI, SOB, SQI werden nun separat dargestellt.
Weiterhin wurde ein Fehler in der Zählung der Aufträge im Stornoprozess behoben.
Startseitenmodul „Statistik Auftragsabbrüche“
Das Startseitenmodul „Statistik Auftragsabbrüche“ wurde um ein weiteres Dropdown-Feld erweitert, welches es erlaubt, die angezeigten Daten auf einen gewählten Mitarbeiter einzuschränken.