Planzeiten änderbar

Ab sofort sind die Planzeiten von Terminen änderbar, ohne den Termin neu setzen zu müssen. Klicken Sie einfach auf die Planzeit um diese zu ändern.

Hinweis: Es kann kein Dummytermin zu einem Plantermin oder vice versa geändert werden. Weiterhin kann die Planzeit nur so lang verändert werden, wie der Termin noch nicht bearbeitet wurde (abgeschlossen, abgebrochen, storniert).

Berechtigungen – Update

In der Auflistung der Berechtigungen eines Mitarbeiters ist es nun möglich, auf die dem Mitarbeiter zugewiesenen Gruppen zu klicken, um direkt die Gruppenberechtigungen bearbeiten zu können.

Gleichfalls ist es nun bei der Bearbeitung der Gruppenberechtigungen möglich, auf die enthaltenen Mitarbeiter zu klicken, um die einzelnen Mitarbeiterberechtigungen zu bearbeiten.

Mitarbeiterübersicht – Update

Die Mitarbeiterübersicht wurde um das Berechtigungssymbol erweitert. Mit Klick auf den Schlüssel, können die Berechtigungen des Mitarbeiters direkt eingesehen und bearbeitet werden.

Hinweis: Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn man überhaupt das Recht besitzt, die Berechtigungen zu bearbeiten.

neues Startseitenmodul „Disponenten Performance“

Das neue Startseitenmodul „Disponenten Performance“ wurde implementiert.

Dieses zeigt

  • die durchschnittliche Anzahl der Kontakte pro Tag,
  • die Summe der Terminvereinbarungen,
  • die durchschnittliche Anzahl der terminvereinbarungen pro Stunde (gemessen an der verbuchten Login-Zeit im System),
  • die durchschnittliche Zeit von der Terminvereinbarung bis zum vereinbarten Termin
  • sowie die Anzahl der Abbrüche, bei denen der Kunde nicht vor Ort war.

Durch einen Klick auf den jeweiligen Namen ist in einer Detailansicht jeder berücksichtigte Termin aufgelistet.

Hinweis: zur Nutzung des Moduls ist die Berechtigung „startseite_statistik_disponent_performance“ erforderlich. Sollen alle Disponenten aufgelistet werden, so wird weiterhin die Berechtigung „statistik_disponent_performance_zeige_uebersicht“ benötigt.