Die Erkennung der Anfangs- und Enduhrzeit beim Setzen eines Termins wurde korrigiert / verbessert. Diese interne Fehlerbehebung wird für zukünftige Auswertungen wichtig sein.
Autor: Stefan Kolloch
Auftragsabmeldung ohne Termin
Die Möglichkeit einen Auftrag abzumelden ohne Termin war bisher nur Mitarbeitern aus der Gruppe „Disposition“ möglich.
Es wurde eine neue Berechtigung „auftrag_abmeldung_ohne_tk“ eingeführt, wodurch dies nun frei vergeben werden kann.
Kundenmails
Ab sofort ist es Möglich die Mailvorlagen und Variablen in den Systemeinstellungen zu bearbeiten.
Diese Einstellung ist zu finden im Menü unter Lightworker – Systemeinstellungen.
Hinweis:
- zum Bearbeiten der Variablen ist die Berechtigung „systemeinstellungen_mail_variablen“ erforderlich
- zum Bearbeiten der eigentlichen Vorlagen ist die Berechtigung „systemeinstellungen_mail_vorlagen“ erforderlich.
Folgende Mailvorlagen sind neu hinzugekommen und separat aktivierbar:
- Auftragseingang Provide / Repair: Sobald ein Auftrag eingeht und eine Mailadresse zum Kunden bekannt ist, wird dieser per Mail benachrichtigt.
- Terminbestätigung: Sobald ein Termin vereinbart wird, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail über diesen Termin.
Die einzelnen Vorlagen sind bereits mit Standardtexten vorbelegt. Bitte prüfen Sie vor Aktivierung des Mailversands, ob die hinterlegten Texte Ihren Wünschen entsprechen.
Wartungsarbeiten
Am 15.05.2016 und 16.05.2016 finden Wartungsarbeiten statt. In dieser Zeit wird der Server zu unbestimmten Zeiten nicht zur Verfügung stehen.
Planzeiten änderbar
Ab sofort sind die Planzeiten von Terminen änderbar, ohne den Termin neu setzen zu müssen. Klicken Sie einfach auf die Planzeit um diese zu ändern.
Hinweis: Es kann kein Dummytermin zu einem Plantermin oder vice versa geändert werden. Weiterhin kann die Planzeit nur so lang verändert werden, wie der Termin noch nicht bearbeitet wurde (abgeschlossen, abgebrochen, storniert).
BirthCertificates – Update
Die Funktion zur Erstellung der BirthCertificates wurde verbessert, es sollte nun wesentlich seltener vorkommen, dass ein BC nicht erstellt werden kann.
Berechtigungen – Update
In der Auflistung der Berechtigungen eines Mitarbeiters ist es nun möglich, auf die dem Mitarbeiter zugewiesenen Gruppen zu klicken, um direkt die Gruppenberechtigungen bearbeiten zu können.
Gleichfalls ist es nun bei der Bearbeitung der Gruppenberechtigungen möglich, auf die enthaltenen Mitarbeiter zu klicken, um die einzelnen Mitarbeiterberechtigungen zu bearbeiten.
Mitarbeiterübersicht – Update
Die Mitarbeiterübersicht wurde um das Berechtigungssymbol erweitert. Mit Klick auf den Schlüssel, können die Berechtigungen des Mitarbeiters direkt eingesehen und bearbeitet werden.
Hinweis: Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn man überhaupt das Recht besitzt, die Berechtigungen zu bearbeiten.
Wochenplan Anzeige Montag und Freitag
Der Wochenplan bietet nun ähnlich der Anzeige „Nur Sa.“ auch die Modi „Nur Mo.“ und „Nur Fr.“.
BirthCertificates Kundenrufnummern
In den BirthCertificates sind nun Kundenrufnummern per Klick bei angebundener unterstützter Telefonanlage einfach wählbar.