Schlagwort: Berechtigungen

Einschränkung Wochenpläne

Die Einsicht der Wochepläne kann nun stark eingeschränkt werden. Hierzu gibt es in den Systemeinstellungen in der Kategorie AutoDispo die Einstellung „wochenplan_begrenzen“.

Ist diese Option aktiviert, sehen alle Mitarbeiter grundlegend im Wochenplan nur noch sich selbst sowie alle Dummy-Mitarbeiter. Alle anderen Mitarbeiter sind nur für den aktuellen Tag sichtbar.

Um bei aktivierter Einstellung dennoch alles wie vorher sehen zu können wird sodann die Berechtigung „wp_immerzeigen“ benötigt.

ELF-Erweiterungen

Bezüglich ELF wurden folgende Erweiterungen implementiert:

Startseitenmodul „ELF-Reporting“

  • Anzahl eingegangener ELF-Aufträge im gewählten Zeitraum
  • Anteil der ohne Außeneinsatz geschlossenen ELF-Aufträge
  • durchschnittlichen Zeit bis zum Abschluss der ohne Außeneinsatz geschlossenen ELF-Aufträge
  • Anteil der eingegangenen ELF-Aufträge, denen kein Außeneinsatz voran ging
  • Anteil der geschlossenen ELF-Aufträge, bei denen ein neues Gerät hinterlassen wurde
  • Anteil der geschlossenen ELF-Aufträge, bei denen eine NE3-Störung gemeldet wurde
  • Anteil der eingegangenen ELF-Aufträge von der Anzahl der abgeschlossenen Aufträge im Zeitraum abzüglich 28 Tage vom Betrachtungszeitraum
  • Auflistung der Bearbeiter von ELF-Aufträgen inkl. Anzahl, prozentualem Anteil der ohne Außeneinsatz geschlossenen Aufträge sowie durchschnittlicher Zeit bis zum internen Abschluss ohne Außeneinsatz
  • Auflistung der Verursacher von ELF-Aufträgen inkl. Anzahl sowie ELF-Quote (Anzahl ELF-Aufträge im Verhältnis zu den abgeschlossenen Aufträgen im Betrachtungszeitraum abzüglich 28 Tage)

Hinweis: Hierzu ist die Berechtigung „startseite_elf“ erforderlich.

Systemeinstellungen „ELF“

  • elf_mode: Legt fest, welche Aufträge als ELF-Aufträge gewertet werden (selber Kunde oder selbes Objekt)
  • elf_auftrag_mark: Aufträge, welche als ELF-Aufträge identifiziert werden, sind in der Auftragsansicht besonders gekennzeichnet (dicker Balken am unteren Bildschirmrand sowie Kennzeichnung im WO-Overlay inkl. Link zum Vorgängerauftrag)
  • elf_tage: Anzahl Tage, in denen ein Folgeauftrag als ELF gewertet wird. (z.B. 28 (Voreinstellung))
  • elf_no_wo_typ: Auswahl Wo-Typen, welche NICHT als ELF-Auftrag gewertet werden (z.B. „SQI“)
  • elf_offene_ausblenden: Aufträge, welche als ELF-Aufträge identifiziert werden, können in den Standardfiltern der Auftragsliste (außer im speziell dafür vorgesehenen Filter) ausgeblendet werden.
  • elf_naehe_ausblenden: Aufträge, welche als ELF-Aufträge identifiziert werden, können bei anderen Aufträgen als „Auftrag in der Nähe“ ausgeblendet werden.
  • elf_mobile_ausblenden: Aufträge, welche als ELF-Aufträge identifiziert werden, können in der Umkreissuche von mobilen Applikationen ausgeblendet werden.
  • elf_telefonie_separat: Aufträge, welche als ELF-Aufträge identifiziert werden, sollen in unterstützten Telefonanlagen separat geladen werden. (In der Telefoniekonfiguration muss ebenfalls angegeben werden, wohin diese Aufträge geladen werden sollen)
  • elf_startseite_bad: Prozentualer Anteil verursachter ELF-Aufträge, ab dem ein Mitarbeiter im Startseitenmodul ELF-Reporting aufgelistst werden soll

Systemeinstellungen ViciDial

  • vicidial_did_elf: Sofern Sie eine separate DID für ELF-Aufträge definiert haben und wird bei einem eingehenden Anruf ein entsprechender Auftrag erkannt, so wird dieser auf diese DID weitergeleitet.
  • vicidial_listoverride_elf: ELF-Aufträge können in eine separate Liste geladen werden, sodass diese beispielweise in einer separaten Kampagne bearbeitet werden können.

Sonstige Anpassungen

  • sofern in den Systemeinstellungen aktiviert, wird in der Auftragsansicht ein ELF-Auftrag deutlich gekennzeichnet
  • sofern in den Systemeinstellungen aktiviert, werden bestimmte oder alle ELF-Aufträge aus den Standardfiltern „Provide unterminiert“, „Repair unterminiert“.“Repair unterminiert reaktiv“ und „Repair + SNP unterminiert“ entfernt
  • neuer Standardfilter „Repair unterminiert ELF“ hinzugefügt

Hinweis: für die Systemeinstellungen ELF ist die Berechtigung „systemeinstellungen_elf“ erforderlich.

neues Startseitenmodul Statistik BC-Freigaben

Das neue Startseitenmodul zeigt die Anzahl der BirthCertificate-Freigaben, welche durch berechtigte Mitarbeiter im gewählten Zeitraum vergeben wurden.

Hinweis: Hierzu ist die Berechtigung „startseite_statistik_bcfreigaben“ erforderlich.

Lager Lieferanten / Artikel

vom neuen Lagermodul ist ab sofort die Bearbeitung der Lieferanten und Artikel freigegeben.

Hierzu werden folgende Berechtigungen benötigt:

  • lager_lieferanten
  • lager_lieferanten_edit
  • lager_artikel
  • lager_artikel_edit

Es wird empfohlen, zuerst die Lieferanten korrekt anzulegen, danach die Artikel zu kontrollieren und zu aktualisieren

Lieferanten:

Das Lieferantenmodul listet eingangs alle Lieferanten auf.

Es können neue Lieferanten über „Lieferant hinzufügen“ angelegt, oder vorhandene Lieferanten über das Bearbeiten-Icon editiert werden.

Es wird empfohlen die Daten zu den Lieferanten möglichst vollständig auszufüllen.

Zu jedem Lieferanten kann eine beliebige Anzahl Ansprechpartner hinzugefügt werden.

Artikel:

Das Artikelmodul listet eingangs alle Artikel auf.

Es können neue Artikel über „Material hinzufügen“ angelegt, oder vorhandene Artikel über das Bearbeiten-Icon editiert werden.

Bitte beachten Sie, dass für jeden Artikel eine Artikelbezeichnung sowie dessen EAN-Code erforderlich ist.

Zu einem Artikel müssen alle Unternehmen angegeben werden, für die der Artikel „verfügbar“ ist.

Weiterhin werden zu jedem Artikel Lager angegeben, in denen der Artikel grundlegend verfügbar sein sollte.

Lieferanten können optional hinzugefügt werden. Es wird jedoch ausdrücklich empfohlen eine Lieferantenzuordnung vorzunehmen, da somit spätere Prozesse vereinfacht werden (z.B. bei Wareneingang die Filterung der angezeigten Artikel nach Lieferant)

Auftrag zurück (IA1/IA2) Änderung Berechtigung

die Funktion einen Auftrag zurück an UM zu geben war bisher von der Organisationsgruppe „Disposition“ abhängig.

Dies wurde nun geändert, sodass dies nun von dem Recht „auftrag_iax“ abhängig ist. Das Recht wurde bei allen in der Rechtegruppe „Disposition“ voreingestellt, sodass keine Veränderung zu vorher spürbar sein sollte.

neue Berechtigung „set_mitarbeiter_auftrag_lite“

Es wurde eine neue Berechtigung „set_mitarbeiter_auftrag_lite“ eingeführt. Diese ermöglicht einem Benutzer das Setzen von Terminen in Aufträgen, allerdings mit der Einschränkung, dass Termine nur maximal X Tage in der Zukunft bei UM Provide / Repair Aufträgen gesetzt werden können.

Die Anzahl der Tage kann in den Systemeinstellungen (allg. Funktionen) für Provide- und Repairaufträge konfiguriert werden.

Hinweis: Hat ein Benutzer zusätzlich die Berechtigung „set_mitarbeiter_auftrag“, so hat die Beschränkung keine Auswirkung.

Mitarbeiterauswahl bei Terminierung

Die Mitarbeiterauswahl bei der Terminierung wurde standardisiert. Mitarbeiter werden nun korrekt nach Unternehmen gruppiert. Weiterhin werden nun die Berechtigungen „list_mitarbeiter_nicht_techniker“ und „list_mitarbeiter_nord_sued“ sowie die Einstellung, alle Unternehmen anzuzeigen, korrekt berücksichtigt.

Berechtigungen – Update

In der Auflistung der Berechtigungen eines Mitarbeiters ist es nun möglich, auf die dem Mitarbeiter zugewiesenen Gruppen zu klicken, um direkt die Gruppenberechtigungen bearbeiten zu können.

Gleichfalls ist es nun bei der Bearbeitung der Gruppenberechtigungen möglich, auf die enthaltenen Mitarbeiter zu klicken, um die einzelnen Mitarbeiterberechtigungen zu bearbeiten.

Mitarbeiterübersicht – Update

Die Mitarbeiterübersicht wurde um das Berechtigungssymbol erweitert. Mit Klick auf den Schlüssel, können die Berechtigungen des Mitarbeiters direkt eingesehen und bearbeitet werden.

Hinweis: Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn man überhaupt das Recht besitzt, die Berechtigungen zu bearbeiten.