Die Funktion zur Erstellung der BirthCertificates wurde verbessert, es sollte nun wesentlich seltener vorkommen, dass ein BC nicht erstellt werden kann.
Berechtigungen – Update
In der Auflistung der Berechtigungen eines Mitarbeiters ist es nun möglich, auf die dem Mitarbeiter zugewiesenen Gruppen zu klicken, um direkt die Gruppenberechtigungen bearbeiten zu können.
Gleichfalls ist es nun bei der Bearbeitung der Gruppenberechtigungen möglich, auf die enthaltenen Mitarbeiter zu klicken, um die einzelnen Mitarbeiterberechtigungen zu bearbeiten.
Mitarbeiterübersicht – Update
Die Mitarbeiterübersicht wurde um das Berechtigungssymbol erweitert. Mit Klick auf den Schlüssel, können die Berechtigungen des Mitarbeiters direkt eingesehen und bearbeitet werden.
Hinweis: Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn man überhaupt das Recht besitzt, die Berechtigungen zu bearbeiten.
Wochenplan Anzeige Montag und Freitag
Der Wochenplan bietet nun ähnlich der Anzeige „Nur Sa.“ auch die Modi „Nur Mo.“ und „Nur Fr.“.
BirthCertificates Kundenrufnummern
In den BirthCertificates sind nun Kundenrufnummern per Klick bei angebundener unterstützter Telefonanlage einfach wählbar.
Birth-Certificate Auflistung
Die Auflistung der Birth-Certificates im Auftrag wurde nun um die Minimum- und Maximumpegel (Downstream, Upstream, SNR) aller im Zertifikat enthaltenen Kunden erweitert.
Mitarbeiterstatistik SNI/SQI – Update
Das Modul Mitarbeiterstatistik wurde folgendermaßen geändert:
Zur Zählung der SNI-Aufträge wurden SQI-Aufträge hinzugefügt.
Weiterhin zählen nun nicht mehr die Abschlussdaten der jeweiligen Aufträge, sondern das Eingangsdatum.
Übersicht Unternehmen – Update
Im Startseitenmodul „Übersicht Unternehmen“ wurde im Bereich „Vorhandene Aufträge“ die Spalte „Gesamt UM“ hinzugefügt. Diese zeigt den Gesamtbestand aller UM-Aufträge ohne Interne Aufträge.
neues Startseitenmodul „Disponenten Performance“
Das neue Startseitenmodul „Disponenten Performance“ wurde implementiert.
Dieses zeigt
- die durchschnittliche Anzahl der Kontakte pro Tag,
- die Summe der Terminvereinbarungen,
- die durchschnittliche Anzahl der terminvereinbarungen pro Stunde (gemessen an der verbuchten Login-Zeit im System),
- die durchschnittliche Zeit von der Terminvereinbarung bis zum vereinbarten Termin
- sowie die Anzahl der Abbrüche, bei denen der Kunde nicht vor Ort war.
Durch einen Klick auf den jeweiligen Namen ist in einer Detailansicht jeder berücksichtigte Termin aufgelistet.
Hinweis: zur Nutzung des Moduls ist die Berechtigung „startseite_statistik_disponent_performance“ erforderlich. Sollen alle Disponenten aufgelistet werden, so wird weiterhin die Berechtigung „statistik_disponent_performance_zeige_uebersicht“ benötigt.
Wissenstests Anzeige Anzahl Antworten
Die Anzahl der möglichen Antworten wird nun in Fettschrift hinter der Fragestellung angegeben.