Das neue Startseitenmodul „Disponenten Performance“ wurde implementiert.
Dieses zeigt
- die durchschnittliche Anzahl der Kontakte pro Tag,
- die Summe der Terminvereinbarungen,
- die durchschnittliche Anzahl der terminvereinbarungen pro Stunde (gemessen an der verbuchten Login-Zeit im System),
- die durchschnittliche Zeit von der Terminvereinbarung bis zum vereinbarten Termin
- sowie die Anzahl der Abbrüche, bei denen der Kunde nicht vor Ort war.
Durch einen Klick auf den jeweiligen Namen ist in einer Detailansicht jeder berücksichtigte Termin aufgelistet.
Hinweis: zur Nutzung des Moduls ist die Berechtigung „startseite_statistik_disponent_performance“ erforderlich. Sollen alle Disponenten aufgelistet werden, so wird weiterhin die Berechtigung „statistik_disponent_performance_zeige_uebersicht“ benötigt.