Es ist nun möglich, gesetzte Übergabetermine auch wieder zu entfernen.
Lager Bestellungen zusammenfassen
Offene Bestellungen lassen sich nun zusammenfassen, sofern diese noch nicht ausgegeben sind und vom selben Mitarbeiter stammen.
Die niedrigste Bestellnummer bleibt erhalten, der betreffende Mitarbeiter wird automatisch per Systemnachricht informiert.
Klicken Sie zum Zusammenfassen einer Bestellung auf das „Link-Symbol“ vor den jeweiligen Bestellungen in der Bestellübersicht und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage, um die Bestellungen zusammen zu fassen.
alternatives Lager
Beim Bearbeiten eines Mitarbeiters kann nun ein alternatives Lager ausgewählt werden. Dies führt dazu, dass Bestellungen der betreffenden Mitarbeiter auch in der Bestellübersicht derjenigen Unternehmen auftauchen, die das alternativ ausgewählte Lager bearbeiten.
BC-Prüfung bei der Abmeldung von ENx-Aufträgen
Bei EN1, EN2, EN3 und EN4-Aufträgen führt ein fehlerhaftes BirthCertificate nun nicht mehr dazu, dass der Auftrag im Lightworker nicht abmeldbar ist.
BugFix Bestellübersicht Termin
Wollte man in der Bestellübersicht einen Termin vergeben, so kam es bei längeren Listen, in denen man scrollen musste, vor, dass der Kalender außerhalb des Sichtbereiches gezeigt wurde. Dieser Fehler wurde behoben.
Lager Lieferscheine
Es wurden mehrere Änderungen / Erweiterungen im Prozess der Materialbestellungen vorgenommen:
Lieferscheine
Zu jeder Bestellung kann nun ein Lieferschein angezeigt werden. Der Umwelt zuliebe und um Papieraufwand zu vermeiden wurden diese rein digital gehalten. Der erhalt der Ware kann jedoch mittels PIN vom Besteller bestätigt werden. Damit dies Pflicht ist, muss in den Systemeinstellungen „lager_ausgegeben_bestaetigen“ in der Kategorie „allgemeine Funktionen“ aktiviert werden.
Übersicht offene Bestellungen
auf der Startseite werden nun offene Bestellungen angezeigt, welche vom jeweilig eingeloggtem Mitarbeiter selbst getätigt wurden. Aus dieser Übersicht heraus lässt sich ebenfalls der Lieferschein aufrufen, in dem der Erhalt der Ware bestätigt werden kann.
eigene Einstellungen: PIN
In den eigenen Einstellungen kann nun ein persönlicher PIN festgelegt werden. Dieser wird aktuell zur Bestätigung des Erhalts von Ware verwendet, soll jedoch zukünftig als digitale Unterschrift im System fungieren.
Hinweis: Dieser PIN ist unabhängig von der PIN der Lightworker-App.
Änderung Lieferung Liste
Die Liste zur Auslieferung wurde in das Menü aufgenommen unter dem Punkt Lager – Lieferung Liste
Weiterhin kann die Lieferung nicht mehr direkt auf den Status „Ausgegeben“ geändert werden, sofern in den Systemeinstellungen „lager_ausgegeben_bestaetigen“ aktiviert ist.
Stattdessen wird man zum Lieferschein geführt, in dem der Erhalt der Ware bestätigt werden kann.
BugFix Geräteanmeldung
Bisher konnte keine Geräteanmeldung bei UM-Aufträgen erfolgen, wenn zuvor bereits andere Seriennummernware eingetragen wurde, welche jedoch keine Systemprüfung beim AG erforderten.
Dieser Umstand wurde nun geändert, sodass nur noch Seriennummernware berücksichtigt wird, welche auch eine Systemprüfung beim Auftraggeber erfordert.
Änderung Mehraufwand UM
Um die Neue Regelung der Mehraufwände für X10, X13 und X18 intern umsetzen zu können wurde das Startseitenmodul „UM Mehraufwand Budget“ erstellt. Hierfür ist die Berechtigung „startseite_mehraufwand_budget“ erforderlich. Dieses zeigt die Ausnutzung des Budgets im eingestellten Zeitraum an.
In den Systemeinstellungen in der Sektion „Abmeldung“ kann festgelegt werden, über welchen Zeitraum sich die Berechnung erstrecken soll und welche Pauschale für Provide- sowie Repairaufträge verwendet werden soll.
Empfehlung: Um die Benutzung der genannten Leistungspositionen zu kontrollieren, wird empfohlen die maximal buchbare Anzahl auf 0 zu setzen (sodass nur noch berechtigte Personen diese buchen können) sowie die Positionen auf „intern“ zu setzen (Häkchen setzen), sodass die Positionen zwar intern weiter gebucht werden können, nicht jedoch an den AG übermittelt werden.
Änderung ENG
Die Systemeinstellung „ne3_eng_aktiv“ gilt nun nur noch für Installationsaufträge und generiert automatisch ein EN4-Auftrag beim Auftraggeber.
Anzeige Leerlauf Außendienst und Dialerpriorisierung
Das Startseitenmodul Ersatztermine wurde aktualisiert. Hat man die Berechtigung „show_livecom_ersatz“, so werden dort alle Außendienstmitarbeiter gelistet, welche innerhalb der nächsten 4 Stunden Leerlauf haben.
Sofern der Mitarbeiter nicht noch komplett frei ist, so werden ebenfalls Vorschläge zu Aufträgen unterbreitet, welche in die freien Zeitslots passen würden (konfigurierte AutoDipo vorausgesetzt).
Hinweis: Die Sortierung der Aufträge richtet sich nach Priorität und Entfernung (Die Priorität wird vom Auftraggeber vorgegeben!), der Auftrag an erster Stelle ist somit der Auftrag mit der höchsten Priorität (i.d.R. Störungen).
Die in diesem Modul angezeigten Aufträge können weiterhin bei einer unterstützten Telefonanlage im Outbound priorisiert werden, sodass möglichst schnell Termine gefunden werden können, mit denen der Leerlauf abgedeckt wird.
Hinweis: Da das Modul noch sehr neu ist, sind kleine Fehler nicht ausgeschlossen. Das Modul wird jedoch in den nächsten Tagen ausgiebig getestet.